السعودية تطلق "روبوت منارة الحرمين" لخدمة الحجاج بـ11 لغة

في خطوة تعكس التوجه المتسارع نحو التحول الرقمي في إدارة شؤون الحج، أطلقت السعودية النسخة الثانية من "روبوت منارة الحرمين" داخل المسجد الحرام بمكة المكرمة، وذلك ضمن استعداداتها المكثفة لموسم الحج الذي ينطلق في 4 يونيو المقبل.

الروبوت الجديد، المطور بالتعاون بين شركتي "الدرية" و"SWP" خلال فترة قياسية لم تتجاوز ثلاثة أشهر، يستخدم تقنيات الذكاء الاصطناعي للإجابة على الأسئلة الشرعية المتعلقة بالفقه والمناسك، بالاستناد إلى قاعدة بيانات شرعية محدثة. وفي حال واجه استفسارات خارج نطاق قاعدة بياناته، يتيح للمستخدمين التواصل مباشرة عبر مكالمات فيديو مع علماء معتمدين.

ويدعم الروبوت 11 لغة، من بينها العربية، الإنجليزية، البنغالية، والماليزية، مما يوسع من نطاق خدمته لملايين الحجاج من مختلف الجنسيات. وقد صرّحت رئاسة الشؤون الدينية أن الروبوت يمثل "مرجعًا ذكيًا للاستفسارات الدينية"، ويعد نقلة نوعية في تقديم الفتوى داخل الحرم.

"الشؤون الدينية" تُدشن "روبوت منارة الحرمين"، لإجابة السائلين بنسخته الثانية في المسجد الحرام، لإثراء تجربة حجاج بيت الله الحرام إيمانيًا pic.twitter.com/lsALZq5dHz

— إمارة منطقة مكة المكرمة (@makkahregion) May 21، 2025

ويتميز "روبوت منارة الحرمين" بتصميم مستوحى من الزخارف الإسلامية، ويضم شاشة لمس قياس 21 بوصة، وكاميرات عالية الدقة، وميكروفون ومكبرات صوت عالية الجودة. ويتحرك عبر قاعدة بأربع عجلات مزوّدة بنظام توقّف ذكي، ويعمل عبر شبكة الجيل الخامس (5G) لضمان تنقل مرن في أروقة المسجد الحرام.

وفي إطار التحديث الشامل لإدارة الحشود، نشرت السلطات السعودية أنظمة ذكية تشمل أجهزة استشعار أرضية، قارئات إلكترونية عند المداخل، أدوات مراقبة فورية، وتقنيات تعتمد على الذكاء الاصطناعي لرصد الكثافة وتوجيه الحشود تلقائيًا.

ويأتي هذا التوجه ضمن رؤية السعودية 2030، التي تهدف إلى توظيف التقنية في تحسين جودة الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن، وتحديث البنية التحتية الدينية بما يواكب التطورات العالمية.

يُذكر أن السعودية كانت قد كشفت في وقت سابق من هذا العام عن "سارة"، أول روبوت بشري محلي يعكس الهوية الثقافية للمملكة، قادر على التفاعل مع الجمهور باستخدام اللغتين العربية والإنجليزية.

للمزيد تابع خليجيون نيوز على: فيسبوك | إكس | يوتيوب | إنستغرام | تيك توك