"دون إنترنت".. السعودية تفعل تطبيق 'نسك' لخدمة ضيوف الرحمن

فعّلت وزارة الحج والعمرة السعودية خدمة استخدام تطبيق "نسك" بكامل مزاياه دون استهلاك بيانات الإنترنت، بالتعاون مع شركات الاتصالات السعودية، في خطوة تهدف إلى تسهيل رحلة ضيوف الرحمن وتعزيز التجربة الرقمية لخدمات الحج والعمرة.
وأكد المتحدث الرسمي للوزارة الدكتور غسان النويمي - في تصريحات نقلتها وكالة أنباء السعودية (واس) اليوم /الأربعاء/ - أن هذه الخطوة تمكّن مستخدمي شرائح الاتصالات داخل المملكة من مواطنين ومقيمين وزوار، من تشغيل تطبيق "نسك" والاستفادة من جميع خدماته دون الحاجة إلى وجود باقة بيانات أو اتصال فعلي بالإنترنت، بما في ذلك إصدار التصاريح والحجوزات والخدمات الرقمية الأخرى التي يتيحها التطبيق، مما يشكل نقلة نوعية في تمكين الحاج والمعتمر والزائر، من أداء شعائره والتنقّل بين الخدمات بسلاسة ويُسر.
وأشار إلى أن هذا التفعيل سينعكس إيجابًا على تجربة الزائر، إذ يمكن للمستخدم الاستفادة من خدمات جوهرية مثل إصدار تصاريح الروضة الشريفة، وحجوزات قطار الحرمين، والتنقل عبر خرائط نسك، واستخدام خاصية الذكاء الاصطناعي "Nusuk AI"، وتقديم البلاغات والاستفسارات، دون أي استهلاك لرصيد البيانات.
من جانبه، أوضح الرئيس التنفيذي لمنصة "نسك" المهندس أحمد الميمان أن هذا التعاون يمثل إضافة مهمة لتحسين التجربة الرقمية لضيوف الرحمن، ويسهم في تسهيل رحلتهم سواء لأداء مناسك الحج أو العمرة أو زيارة الروضة الشريفة، كما يعزز من كفاءة إدارة الحشود، ويُمكّن الزائر من الوصول الفوري إلى المعلومات والخدمات التي يحتاجها، ويساعد على تقليل عدد التائهين، وتسريع عمليات قراءة التصاريح والتحقق منها عند الدخول إلى الروضة الشريفة.
وفي السياق ذاته، يقدم مركز العناية بالضيوف التابع للهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي، خدماته على مدار الساعة لقاصدي المسجد الحرام.
وأوضحت الهيئة أن الخدمات المقدمة تتمثل في استقبال النساء والأطفال التائهين، وخدمة حفظ الأمتعة، وخدمة المفقودات، وخدمات ذوي الإعاقة والأولوية، ودعم وإرشاد الزائرات، مبينة أن هذه الخدمات تهدف إلى الارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن وإثراء تجربتهم.
للمزيد تابع خليجيون نيوز على: فيسبوك | إكس | يوتيوب | إنستغرام | تيك توك