وزير الشؤون الاجتماعية: تطوير خدمات "المجلس الأعلى لشؤون الأسرة" وتبسيط إجراءاته عبر التحول الرقمي

أكدت وزير الشؤون الاجتماعية وشؤون الأسرة والطفولة ورئيس المجلس الأعلى لشؤون الأسرة الدكتورة أمثال الحويلة اليوم الخميس أن الارتقاء بجودة خدمات المجلس وتبسيط إجراءاته محور ثابت مع توظيف الحلول الرقمية لتمكين المستفيدين.

وقالت الحويلة في تصريح صحفي بمناسبة إطلاق الموقع الإلكتروني الجديد للمجلس بالتعاون مع شركة (مايكروسوفت) إن الخطوة تندرج ضمن جهود التحول الرقمي لتطوير منظومة الخدمات الاجتماعية وتسهيل وصول المواطنين والمقيمين إليها.

وأضافت أن الخطة تشمل تحديث قنوات الوصول الرقمية وتبسيط الاستفادة من خدمات الإرشاد والدعم الاجتماعي والقانوني إلى جانب تنظيم مسارات الإحالة والمتابعة بين الجهات المعنية بما يضمن سرعة الاستجابة.

وذكرت أن الموقع يوفر خدمات الدعم النفسي والاجتماعي وتلقي البلاغات الخاصة بحالات العنف أو الإهمال التي قد تتعرض لها المرأة أو الطفل إضافة إلى الاستشارات القانونية عبر منصة تفاعلية على مدار الساعة.

وأكدت العمل على تطوير مهارات الموظفين بما يعزز استدامة الخدمات وكفاءتها مضيفة أن إطلاق الموقع يعكس التزام المجلس بتبني حلول مبتكرة لدعم استقرار الأسرة وحماية حقوق أفرادها.

للمزيد تابع خليجيون نيوز على: فيسبوك | إكس | يوتيوب | إنستغرام | تيك توك